L’Afrique est régulièrement appréhendée comme un nouvel eldorado en termes de consommation dans les décennies à venir. L’émergence d’un relais de croissance à fort potentiel au moment ou la croissance s’essouffle ou stagne sur le Vieux continent par exemple.
Ainsi, si les projections tiennent, l’Afrique aura plus de 1,1 milliard de consommateurs d’ici 2020, plus que les populations d’Europe et d’Amérique du Nord réunies. Et les revenus augmentent. En 2020, l’Afrique aura deux fois plus de consommateurs aisés que le Royaume-Uni.
Ci-dessous les résultats de plusieurs enquêtes menées par le cabinet de consulting BCG. Les opportunités et les défis plusieurs pays africain ont été explorés.
A lire impérativement si vous nourrissez des ambitions commerciales et industrielles sur le continent africain.
Leurs recherches montrent que les consommateurs africains sont très optimistes et désireux de dépenser. Une large gamme de produits et de services ont déjà trouvé des acheteurs enthousiastes. Et certains produits-comme les téléphones mobiles sont une plus grande priorité que la nourriture dans certaines régions.
Parmi les faits saillants, il faut retenir que les zones rurales et l’Ethiopie sont deux marchés émergents à fort potentiel de croissance. 75% des consommateurs africains ayant accès à Internet sont en ligne via leurs téléphones mobiles; en conséquence, la croissance du marché des services financiers mobiles pourrait exploser, en particulier étant donné que les consommateurs manquent d’accès aux services bancaires traditionnels.
Pour les entreprises multinationales (EMN) dans l’espoir de capitaliser sur le marché croissant des consommateurs du continent, l’un des plus grands défis est de trouver des réponses aux questions cruciales suivantes:
Quels sont les niveaux de revenu qui influent le plus sur la consommation?
D’où vient la demande qui alimente la croissance ?
Quels sont les produits et les marques commandés en priorité ?
Où les acheteurs achètent des articles spécifiques, et quel est l’état du commerce électronique?
Comment les préférences et les comportements des consommateurs diffèrent dans les différents pays?
Quels sont les marchés émergents sont à surveiller?
Le résultat est une base de données quantitative détaillée qui prend en charge la théorie des nouvelles classes non pas par consommateur, mais plutôt à travers le continent. Les pays, les marchés et les consommateurs africains ont différents goûts tout comme les préférences et les comportements. La compréhension de ces différences est essentiel en essayant de faire des percées.
Résultats qui ont fait l’objet de différentes synthèses thématiques et ainsi être appréhendés comme des outils par les entreprises dans le développent des stratégies idoines en Afrique. Nous avons divisé nos résultats en quatre sections:
« Pulse Consumer Check »: Un aperçu des résultats de l’enquête sur les comportements d’achat, les marques, et les influenceurs d’achat
« Le consommateur Connected africain »: l’accès à Internet mobile, de nouvelles opportunités d’affaires, et la croissance du marché des services financiers mobiles
« Market Watch « : L’indice du marché Attractivité et une plongée profonde dans les marchés émergents de l’Afrique rurale et de l’Ethiopie
« Channel Insights » « : Où les Africains font leurs achats pour des produits spécifiques, et comment pénétrer débouchés commerciaux traditionnels
Pour lire l’étude en détails : African Consumer Sentiment 2016: The Promise of New Markets