La technologie peut aider à la prise de décision, à l’évaluation des risques et à l’analyse des données, permettant ainsi aux entrepreneurs de se lancer dans leurs projets.
L’Afrique a une opportunité unique d’influencer ce à quoi ressemblera l’avenir du travail à l’heure où de grands modèles d’apprentissage des langues (LLM) évoluent et où l’environnement des applications est encore nouveau.
C’est ce que révèle le livre blanc sur l’IA et l’avenir du travail en Afrique produit par Microsoft et un collectif d’experts du secteur de tout le continent.
Près d’un milliard de personnes en Afrique ont actuellement moins de 35 ans et le continent devrait abriter près de la moitié de la population jeune mondiale d’ici la fin du siècle, représentant ainsi la moitié de la main-d’œuvre mondiale potentielle de demain.
Actuellement, jusqu’à 12 millions de jeunes Africains entrent sur le marché du travail chaque année, mais selon un rapport de l’Organisation internationale du travail, plus de 20 % ne sont ni en emploi, ni scolarisés, ni en formation.
« Nous voyons un rôle important pour l’IA générative non seulement pour transformer les environnements de travail, mais également pour favoriser les opportunités permettant aux jeunes de créer des emplois, d’innover et de contribuer à stimuler la croissance et la stabilité économiques à travers le continent », déclare Ravi Bhat, directeur de la technologie et des solutions chez Microsoft Afrique.
Selon le livre blanc, nombreux sont ceux qui s’attendent à ce que l’IA générative change radicalement le métier des travailleurs du savoir, notamment en termes de type de travail effectué, de compétences requises et de résultats produits.
Une étude McKinsey (http://apo-opa.co/3VBE9Rl) montre que l’IA générative pourrait permettre une croissance de la productivité du travail allant jusqu’à 0,6 % par an jusqu’en 2040, en fonction du taux d’adoption de la technologie et du redéploiement du temps des travailleurs vers d’autres activités.
« L’IA générative a un potentiel important pour faire progresser les capacités humaines », déclare Jacki O’Neill, directeur de Microsoft Research Africa.
Ce ne sont pas seulement les travailleurs de l’information qui bénéficieront de GenAI
La promesse de GenAI de transformer des secteurs tels que l’agriculture, la santé et les services doit être contrebalancée en dotant les jeunes des compétences nécessaires pour un marché du travail perturbé par l’IA afin de garantir qu’ils ne soient pas laissés pour compte dans ce changement technologique.
Il est donc important de développer des compétences dans tous les domaines, depuis la manière de déployer et d’utiliser efficacement les outils GenAI au travail, jusqu’à la manière de créer des applications et des technologies appropriées et innovantes sur la base de ces modèles, en passant par les compétences postuniversitaires de recherche et d’innovation dans le domaine de la recherche et de l’innovation. l’apprentissage automatique, le traitement du langage naturel, l’interaction homme-machine, la cybersécurité et les systèmes, pour n’en nommer que quelques-uns.
« Investir dans cette gamme de compétences donne aux Africains la meilleure opportunité de créer des emplois dignes et appropriés, d’adapter l’IA de manière sensible aux savoirs autochtones, de créer de nouvelles chaînes de valeur et de meilleurs systèmes d’IA qui pourraient refléter, par exemple, les valeurs centrées sur l’humain et communautaires. De tels systèmes ajouteraient de la valeur à l’échelle mondiale et pourraient contrecarrer les modèles typiques d’automatisation et de déqualification centrés sur la technologie », ajoute O’Neill.
Grâce à une conception culturellement et linguistiquement sensible, GenAI peut devenir plus adaptée aux travailleurs individuels, en apprenant des interactions et en devenant un outil personnalisé qui respecte la vie privée et améliore les compétences uniques de chaque travailleur.
Il peut servir de guide pour favoriser l’inclusion et mettre en valeur les diverses compétences et capacités des travailleurs africains. GenAI peut également être approprié comme un outil axé sur la communauté qui soutient le travail collaboratif et le développement communautaire.
La technologie peut aider à la prise de décision, à l’évaluation des risques et à l’analyse des données, renforçant ainsi les capacités des entrepreneurs dans leurs projets. Pour le secteur informel, les outils GenAI sur mesure amélioreront les capacités des entrepreneurs, en leur fournissant une assistance personnalisée adaptée à leurs besoins uniques.
Selon le livre blanc, garantir un résultat bénéfique avec GenAI implique une gouvernance proactive, une conception inclusive, un investissement dans l’éducation et un engagement envers les normes réglementaires et éthiques. Il s’agit d’une responsabilité collective qui nécessite l’engagement des décideurs politiques, des technologues et des citoyens.
« La technologie ne peut à elle seule résoudre les défis auxquels notre jeune continent est confronté. Nous devons créer des politiques et des pratiques pour garantir que GenAI, et l’IA en général, soient déployés de manière responsable et que le travail lié à l’IA soit valorisé et digne. Cela nécessite que les marchés macroéconomiques, du travail et réglementaires s’adaptent et soient capables de soutenir un changement positif », ajoute Bhat.
La révolution de l’IA en Afrique n’est plus seulement une possibilité ; il est déjà en cours et Microsoft s’engage à travailler aux côtés des individus, des gouvernements, des partenaires et des parties prenantes à travers le continent pour préparer un avenir où l’IA est étroitement liée au tissu du travail et de la société en Afrique.
Pour en savoir plus, télécharger : le livre blanc L’IA et l’avenir du travail en Afrique