Travail, vie personnelle et intelligence artificielle (IA) : 34 % pensent que l’IA peut être un meilleur patron qu’un humain.
L’IA devient un nouveau membre de la société selon les résultats d’une nouvelle enquête de Kaspersky intitulée « Excitation, superstition et grande insécurité – Comment les consommateurs mondiaux s’engagent dans le monde numérique » (https://apo-opa.co/3WRj99J).
L’étude a également révélé qu’aujourd’hui, l’intelligence artificielle assume de nouveaux rôles dans des domaines où elle peut réussir et gagner la confiance des humains.
Selon les statistiques de Similarweb, ChatGPT, l’un des chatbots les plus populaires au monde, a recueilli 153 millions de visites au cours du premier mois après son lancement en novembre 2022, et a atteint un pic de 2 milliards de visites en avril 2024.
À la lumière des progrès rapides de l’IA, Kaspersky a mené une étude approfondie pour explorer les niveaux actuels de confiance dans l’IA. L’étude examine ses rôles, des postes de direction sur le lieu de travail à l’assistance aux décisions importantes de la vie.
Selon l’étude, les personnes interrogées considèrent l’IA comme un membre de leur équipe au travail et un manager – 34 % à l’échelle mondiale pensent que l’IA peut être un patron plus juste qu’un être humain en raison de son impartialité.
Pour les personnes interrogées de la région Moyen-Orient, Turquie et Afrique (META), cette statistique est de 40 %. En Afrique du Sud, elle est de 42 %.
Un autre domaine dans lequel l’IA peut jouer un rôle actif est l’éducation.
47 % des personnes interrogées à l’échelle mondiale, 60 % dans la région META et 68 % en Afrique du Sud prévoient que les enfants seront éduqués par le biais d’expériences virtuelles et de métavers dans un avenir proche.
La moitié (50 %) de tous les consommateurs à l’échelle mondiale, 53 % dans la région META et 64 % en Afrique du Sud pensent que l’IA est déjà devenue une partie incontournable de leur vie, avec respectivement 43 %, 46 % et 52 % ayant une vision positive de son potentiel à apporter de nombreuses opportunités passionnantes et à améliorer l’avenir de tous.
Une grande partie des personnes interrogées admettent que l’IA a des capacités dans les domaines créatifs – 62 % à l’échelle mondiale, 59 % dans la région META et 53 % en Afrique du Sud pensent que l’IA est un producteur crédible d’œuvres d’art.
L’IA peut également être considérée comme un compagnon fiable et un assistant dans la vie quotidienne. Plus de la moitié des personnes interrogées (57 %) dans le monde, 67 % dans la région META et 60 % en Afrique du Sud aimeraient utiliser l’IA pour gérer leur vie quotidienne plus efficacement.
48 % des personnes interrogées dans le monde, 60 % dans la région META et 56 % en Afrique du Sud sont prêtes à utiliser un chatbot IA pour avoir une conversation en ligne – 31 %, 38 % et 33 % respectivement l’utiliseraient pour les aider à trouver le bon partenaire sur une application de rencontre.
En fait, 48 % dans le monde, 58 % dans la région META et 63 % en Afrique du Sud pensent que les relations humaines changeront en raison de l’impact de l’IA si des personnages virtuels commencent à remplacer les partenaires réels.
« Nous assistons à l’adoption croissante de l’IA en tant qu’outil précieux, aidant les gens dans divers domaines. Au-delà des applications traditionnelles, telles que le traitement et l’analyse des données, l’IA se voit confier des rôles personnels plus intrigants, notamment la romance, l’éducation et le travail.
À mesure que les technologies d’IA continuent d’évoluer, leur potentiel pour stimuler l’innovation et améliorer l’expérience humaine devient encore plus important. Cependant, cette avancée s’accompagne également de risques inattendus et de menaces sophistiquées, allant de la confiance excessive accordée aux conseils de l’IA au phishing généré par l’IA, aux deepfakes et au vol d’identité.
Ce sont les défis que nous devons relever à plusieurs niveaux », commente Vladislav Tushkanov, responsable du groupe de recherche sur les technologies d’apprentissage automatique chez Kaspersky.